УТВЕРЖДЕНО                          

При­ка­зом № 14/17 от «14» июля 2017 г.

Поли­ти­ка конфиденциальности

Агент­ства «Tickets Travel Solutions LLC»

Обще­ство с огра­ни­чен­ной ответ­ствен­но­стью «Тикетс Тре­вел Солюшенс»

в отно­ше­нии обра­бот­ки пер­со­наль­ных данных

Насто­я­щая Поли­ти­ка обра­бот­ки пер­со­наль­ных дан­ных (далее — Поли­ти­ка) раз­ра­бо­та­на в соот­вет­ствии с тре­бо­ва­ни­я­ми Феде­раль­но­го зако­на от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О пер­со­наль­ных данных».

Поли­ти­ка кон­фи­ден­ци­аль­но­сти пер­со­наль­ной инфор­ма­ции опре­де­ля­ет поря­док обра­бот­ки пер­со­наль­ных дан­ных и меры по обес­пе­че­нию без­опас­но­сти пер­со­наль­ных дан­ных в ООО «Тикетс Тре­вел Солюшенс»/«Tickets Travel Solutions LLC» (далее — Опе­ра­тор) с целью защи­ты прав и сво­бод граж­да­ни­на при обра­бот­ке его пер­со­наль­ных дан­ных, в том чис­ле защи­ты прав на непри­кос­но­вен­ность част­ной жизни.

Поли­ти­ка кон­фи­ден­ци­аль­но­сти пер­со­наль­ной инфор­ма­ции дей­ству­ет в отно­ше­нии всей инфор­ма­ции, кото­рую Опе­ра­тор, мог полу­чить о Поль­зо­ва­те­ле во вре­мя исполь­зо­ва­ния офи­ци­аль­но­го сай­та ttstravel.ru (далее — Сайт).

Исполь­зо­ва­ние Сай­та озна­ча­ет без­ого­во­роч­ное согла­сие Поль­зо­ва­те­ля с насто­я­щей Поли­ти­кой и ука­зан­ны­ми в ней усло­ви­я­ми обра­бот­ки его пер­со­наль­ной инфор­ма­ции, а в слу­чае несо­гла­сия с эти­ми усло­ви­я­ми Поль­зо­ва­тель впра­ве воз­дер­жать­ся от исполь­зо­ва­ния Сайта.

 1. Пер­со­наль­ная инфор­ма­ция Поль­зо­ва­те­лей, кото­рую обра­ба­ты­ва­ет Оператор

1.1. В рам­ках насто­я­щей Поли­ти­ки под пер­со­наль­ной инфор­ма­ци­ей Поль­зо­ва­те­ля понимаются:

1.1.1. Пер­со­наль­ная инфор­ма­ция, кото­рую Поль­зо­ва­тель предо­став­ля­ет о себе само­сто­я­тель­но при реги­стра­ции (созда­нии учёт­ной запи­си) или в про­цес­се исполь­зо­ва­ния Сай­та, вклю­чая пер­со­наль­ные дан­ные Поль­зо­ва­те­ля. Обя­за­тель­ная для предо­став­ле­ния инфор­ма­ция поме­че­на спе­ци­аль­ным обра­зом. Иная инфор­ма­ция предо­став­ля­ет­ся Поль­зо­ва­те­лем на его усмотрение.

1.1.2. Дан­ные, кото­рые авто­ма­ти­че­ски пере­да­ют­ся Сай­ту в про­цес­се его исполь­зо­ва­ния с помо­щью уста­нов­лен­но­го на устрой­стве Поль­зо­ва­те­ля про­грамм­но­го обес­пе­че­ния, в том чис­ле IP-адрес, дан­ные фай­лов cookie, инфор­ма­ция о бра­у­зе­ре Поль­зо­ва­те­ля (или иной про­грам­ме, с помо­щью кото­рой осу­ществ­ля­ет­ся доступ к Сай­ту), тех­ни­че­ские харак­те­ри­сти­ки обо­ру­до­ва­ния и про­грамм­но­го обес­пе­че­ния, исполь­зу­е­мых Поль­зо­ва­те­лем, дата и вре­мя досту­па к Сер­ви­сам, адре­са запра­ши­ва­е­мых стра­ниц и иная подоб­ная информация.

1.2. Насто­я­щая Поли­ти­ка при­ме­ни­ма толь­ко к инфор­ма­ции, обра­ба­ты­ва­е­мой в ходе исполь­зо­ва­ния Сай­та. Опе­ра­тор не кон­тро­ли­ру­ет и не несет ответ­ствен­ность за обра­бот­ку инфор­ма­ции сай­та­ми тре­тьих лиц, на кото­рые Поль­зо­ва­тель может перей­ти по ссыл­кам, доступ­ным на Сай­те Оператора.

1.3. Опе­ра­тор не про­ве­ря­ет досто­вер­ность пер­со­наль­ной инфор­ма­ции, предо­став­ля­е­мой Поль­зо­ва­те­лем, и не име­ет воз­мож­но­сти оце­ни­вать его дее­спо­соб­ность, одна­ко Опе­ра­тор исхо­дит из того, что Поль­зо­ва­тель предо­став­ля­ет досто­вер­ную и доста­точ­ную пер­со­наль­ную инфор­ма­цию и под­дер­жи­ва­ет эту инфор­ма­цию в акту­аль­ном состоянии.

 2. Цели обра­бот­ки пер­со­наль­ной инфор­ма­ции Пользователей

2.1. Опе­ра­тор соби­ра­ет и хра­нит толь­ко ту пер­со­наль­ную инфор­ма­цию, кото­рая необ­хо­ди­ма для предо­став­ле­ния услуг Опе­ра­то­ром или испол­не­ния согла­ше­ний и дого­во­ров с Поль­зо­ва­те­лем, за исклю­че­ни­ем слу­ча­ев, когда зако­но­да­тель­ством преду­смот­ре­но обя­за­тель­ное хра­не­ние пер­со­наль­ной инфор­ма­ции в тече­ние опре­де­лен­но­го зако­ном срока.

2.2. Пер­со­наль­ную инфор­ма­цию Поль­зо­ва­те­ля Опе­ра­тор обра­ба­ты­ва­ет в сле­ду­ю­щих целях:

2.2.1. Иден­ти­фи­ка­ция сто­ро­ны для заклю­че­ния согла­ше­ний и дого­во­ров с Оператором;

2.2.2. Предо­став­ле­ние Поль­зо­ва­те­лю услуг и испол­не­ние согла­ше­ний и договоров;

2.2.3. Связь с Поль­зо­ва­те­лем, в том чис­ле направ­ле­ние уве­дом­ле­ний, запро­сов и инфор­ма­ции, каса­ю­щих­ся исполь­зо­ва­ния услуг Опе­ра­то­ра, испол­не­ния согла­ше­ний и дого­во­ров, а так­же обра­бот­ка запро­сов и заявок от Пользователя;

2.2.4. Улуч­ше­ние каче­ства Сай­та и услуг Оператора;

2.2.5. Тар­ге­ти­ро­ва­ние реклам­ных материалов;

2.2.6. Про­ве­де­ние ста­ти­сти­че­ских и иных иссле­до­ва­ний на осно­ве обез­ли­чен­ных данных.

 3. Усло­вия обра­бот­ки пер­со­наль­ной инфор­ма­ции Поль­зо­ва­те­лей и её пере­да­чи тре­тьим лицам

3.1. Опе­ра­тор хра­нит пер­со­наль­ную инфор­ма­цию Поль­зо­ва­те­лей в соот­вет­ствии с внут­рен­ни­ми регламентами.

3.2. В отно­ше­нии пер­со­наль­ной инфор­ма­ции Поль­зо­ва­те­ля сохра­ня­ет­ся ее кон­фи­ден­ци­аль­ность, кро­ме слу­ча­ев доб­ро­воль­но­го предо­став­ле­ния Поль­зо­ва­те­лем инфор­ма­ции о себе для обще­го досту­па неогра­ни­чен­но­му кру­гу лиц.

3.3. Опе­ра­тор впра­ве пере­дать пер­со­наль­ную инфор­ма­цию Поль­зо­ва­те­ля тре­тьим лицам в сле­ду­ю­щих случаях:

3.3.1. Поль­зо­ва­тель выра­зил согла­сие на такие действия;

3.3.2. Пере­да­ча необ­хо­ди­ма для испол­не­ния меж­ду Поль­зо­ва­те­лем и Опе­ра­то­ром согла­ше­ния или договора;

3.3.3. Пере­да­ча преду­смот­ре­на рос­сий­ским или иным при­ме­ни­мым зако­но­да­тель­ством в рам­ках уста­нов­лен­ной зако­но­да­тель­ством процедуры;

3.3.4. В резуль­та­те обра­бот­ки пер­со­наль­ной инфор­ма­ции Поль­зо­ва­те­ля путем ее обез­ли­чи­ва­ния полу­че­ны обез­ли­чен­ные ста­ти­сти­че­ские дан­ные, кото­рые пере­да­ют­ся тре­тье­му лицу для про­ве­де­ния иссле­до­ва­ний, выпол­не­ния работ или ока­за­ния услуг по пору­че­нию Оператора.

3.4. При обра­бот­ке пер­со­наль­ных дан­ных Поль­зо­ва­те­лей Опе­ра­тор руко­вод­ству­ет­ся Феде­раль­ным зако­ном РФ “О пер­со­наль­ных данных”.

4. Изме­не­ние и уда­ле­ние пер­со­наль­ной инфор­ма­ции. Обя­за­тель­ное хра­не­ние данных

4.1. Поль­зо­ва­тель может в любой момент изме­нить (обно­вить, допол­нить, уда­лить) предо­став­лен­ную им пер­со­наль­ную инфор­ма­цию или её часть. Для осу­ществ­ле­ния пере­чис­лен­ных прав субъ­ек­ту необ­хо­ди­мо напра­вить пись­мен­ное обра­ще­ние в адрес Оператора.

4.2. Пра­ва, преду­смот­рен­ные п. 4.1. насто­я­щей Поли­ти­ки могут быть огра­ни­че­ны в соот­вет­ствии с тре­бо­ва­ни­я­ми зако­но­да­тель­ства. В част­но­сти, такие огра­ни­че­ния могут преду­смат­ри­вать обя­зан­ность Опе­ра­то­ра сохра­нить изме­нен­ную или уда­лен­ную Поль­зо­ва­те­лем инфор­ма­цию на срок, уста­нов­лен­ный зако­но­да­тель­ством, и пере­дать такую инфор­ма­цию в соот­вет­ствии с зако­но­да­тель­но уста­нов­лен­ной про­це­ду­рой госу­дар­ствен­но­му органу.

 5. Обра­бот­ка пер­со­наль­ной инфор­ма­ции при помо­щи фай­лов Cookie и счетчиков

5.1. Фай­лы cookie, пере­да­ва­е­мые Опе­ра­то­ром обо­ру­до­ва­нию Поль­зо­ва­те­ля и обо­ру­до­ва­ни­ем Поль­зо­ва­те­ля Опе­ра­то­ру, могут исполь­зо­вать­ся Опе­ра­то­ром для предо­став­ле­ния Поль­зо­ва­те­лю тар­ге­ти­ро­ван­ной инфор­ма­ции, в ста­ти­сти­че­ских и иссле­до­ва­тель­ских целях, а так­же для улуч­ше­ния услуг и Сай­та Оператора.

5.2. Поль­зо­ва­тель осо­зна­ет, что обо­ру­до­ва­ние и про­грамм­ное обес­пе­че­ние, исполь­зу­е­мые им для посе­ще­ния сай­тов в сети интер­нет могут обла­дать функ­ци­ей запре­ще­ния опе­ра­ций с фай­ла­ми cookie (для любых сай­тов или для опре­де­лен­ных сай­тов), а так­же уда­ле­ния ранее полу­чен­ных фай­лов cookie.

5.3. Опе­ра­тор впра­ве уста­но­вить, что предо­став­ле­ние опре­де­лен­ных функ­ций Сай­та воз­мож­но лишь при усло­вии, что при­ем и полу­че­ние фай­лов cookie раз­ре­ше­ны Пользователем.

5.4. Струк­ту­ра фай­ла cookie, его содер­жа­ние и тех­ни­че­ские пара­мет­ры опре­де­ля­ют­ся Опе­ра­то­ром и могут изме­нять­ся без пред­ва­ри­тель­но­го уве­дом­ле­ния Пользователя.

5.5. Счет­чи­ки, раз­ме­щен­ные Опе­ра­то­ром на Сай­те, могут исполь­зо­вать­ся для ана­ли­за фай­лов cookie Поль­зо­ва­те­ля, для сбо­ра и обра­бот­ки ста­ти­сти­че­ской инфор­ма­ции об исполь­зо­ва­нии Сай­та, а так­же для обес­пе­че­ния рабо­то­спо­соб­но­сти Сай­та. Тех­ни­че­ские пара­мет­ры рабо­ты счет­чи­ков могут изме­нять­ся без пред­ва­ри­тель­но­го уве­дом­ле­ния Пользователя.

 6. Меры, при­ме­ня­е­мые для защи­ты пер­со­наль­ной инфор­ма­ции Пользователя

6.1.Оператор при­ни­ма­ет необ­хо­ди­мые и доста­точ­ные орга­ни­за­ци­он­ные и тех­ни­че­ские меры для защи­ты пер­со­наль­ной инфор­ма­ции Поль­зо­ва­те­ля от непра­во­мер­но­го или слу­чай­но­го досту­па, уни­что­же­ния, изме­не­ния, бло­ки­ро­ва­ния, копи­ро­ва­ния, рас­про­стра­не­ния, а так­же от иных непра­во­мер­ных дей­ствий с ней тре­тьих лиц.

 7. Изме­не­ние Поли­ти­ки кон­фи­ден­ци­аль­но­сти. При­ме­ни­мое законодательство

7.1. Опе­ра­тор име­ет пра­во вно­сить изме­не­ния в насто­я­щую Поли­ти­ку кон­фи­ден­ци­аль­но­сти. При вне­се­нии изме­не­ний в акту­аль­ной редак­ции ука­зы­ва­ет­ся дата послед­не­го обнов­ле­ния. Новая редак­ция Поли­ти­ки всту­па­ет в силу с момен­та ее раз­ме­ще­ния, если иное не преду­смот­ре­но новой редак­ци­ей Поли­ти­ки. Дей­ству­ю­щая редак­ция посто­ян­но доступ­на на сай­те Оператора.

7.2. К насто­я­щей Поли­ти­ке и отно­ше­ни­ям меж­ду Поль­зо­ва­те­лем и Опе­ра­то­ром, воз­ни­ка­ю­щим в свя­зи с при­ме­не­ни­ем Поли­ти­ки кон­фи­ден­ци­аль­но­сти, под­ле­жит при­ме­не­нию пра­во Рос­сий­ской Федерации.

 8. Заклю­чи­тель­ное поло­же­ние. Обрат­ная связь. Вопро­сы и предложения

8.1. Иные пра­ва и обя­зан­но­сти Опе­ра­то­ра в свя­зи с обра­бот­кой пер­со­наль­ных дан­ных опре­де­ля­ют­ся зако­но­да­тель­ством Рос­сий­ской Феде­ра­ции в обла­сти пер­со­наль­ных данных.

8.2. Все пред­ло­же­ния или вопро­сы по пово­ду насто­я­щей Поли­ти­ки Поль­зо­ва­тель впра­ве направ­лять в Служ­бу под­держ­ки поль­зо­ва­те­лей Опе­ра­то­ра, вос­поль­зо­вав­шись раз­де­лом Наши кон­так­ты либо Обрат­ная связь.

г. Москва